Envíos y entregas

España (excluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
Portugal (excluidas las Islas Azores y Madeira).

Actualmente las empresas encargadas de nuestros envíos son Correos EX y Tourline Express.

El precio de los envíos para España(Península) es 5 €, Baleares 9 € y Portugal es de 5 € IVA incluido. El envío sera gratuito para pedidos que superen los 60€.

Como norma general realizamos las entregas en 24/48 horas en días laborables, con los siguientes supuestos:

1 Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas en día laborable se suelen entregar el siguiente día laborable.
2 Los pedidos realizados después de las 14:00 horas en día laborable, se suelen entregar en 2 días laborables.
3 Los pedidos realizados en fines de semana y festivos, se suelen entregar en 2 días laborables.
4 No se tramitan pedidos ni se realizan entregas en Sábados, Domingos y festivos.

Intentamos siempre cumplir con estos plazos de entrega, pero pueden existir casos en los que no sea posible:

1 Ruptura de stock o fallo puntual de un artículo, en ese caso, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicar de inmediato un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servir dicho producto, proceder a su anulación.
2 Casos de fuerza mayor: Huelgas, accidentes, etc.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

En el supuesto de que el cliente detecte algún problema en el momento de la entrega del pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) deberá indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por chat o teléfono con nuestro equipo de Atención al Cliente, que encontraréis en nuestra web, dentro de los 7 días siguientes a la recepción.
No se admitirá ninguna devolución de artículos dañados, así como reclamación de artículos faltantes, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.