Política de privacidad

En Platanito Rico tratamos datos de carácter personal con la finalidad de:

• Informar, tramitar, gestionar y enviar el pedido.
• Contestar las solicitudes de información.
• El seguimiento de las consultas planteadas por los usuarios.
• Las gestiones para la inclusión en los procesos de selección de personal de la compañía.
• El envío de informaciones comerciales y de publicidad a través de cualquier medio de comunicación electrónica, de productos y servicios de nuestra empresa relacionados con los sectores de ocio, formación, gran consumo, así como ONGs, siempre que se efectúen a través de Platanito Rico
• La realización de estudios de mercado y estadísticas de nuestros productos.
• Gestionar el alta y mantener su perfil de usuario en la página web.
• Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal.

Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses, así como mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

El Usuario puede manifestar en cualquier momento su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad.

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, en el caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Platanito Rico, puede solicitar la baja del servicio enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@platanitorico.com o pulsando el botón de baja que puede encontrar al final de nuestras newsletter.

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación mercantil y no se solicite su supresión por el usuario. Una vez concluida la relación mercantil se conservarán en estado de bloqueo durante el plazo legal establecido en cumplimiento de las obligaciones legales y poder hacer frente a las posibles responsabilidades o requerimientos de las Administraciones Públicas y/o Tribunales.
• Durante un plazo de 2 años a partir de la última confirmación de interés.
• Durante la suscripción a nuestra boletín y envío de comunicaciones comerciales, hasta el momento que solicita el usuario la baja del servicio.

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado en un formulario físico o digital.
• La ejecución del contrato de prestación de servicios según los términos y condiciones que constan en el mismo, y/o la solicitud de presupuesto.
• La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita en el medio en que se recoge.

Para el mejor cumplimiento de sus servicios, Platanito Rico se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus Usuarios a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

• Los datos se comunicarán a otras empresas para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados.
• Podrán además ser comunicados a la administración y/o tribunales para cumplir con la legislación vigente.

 Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Platanito Rico estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Platanito Rico dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cómo ejercer sus derechos

Pueden ejercer sus derechos remitiendo escrito, adjuntando copia de documento oficial que le identifique y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, de cualquiera de los medios siguientes:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Calle Nicolás Salmerón, 1, Albox, Almería.

Los datos personales que tratamos en Platanito Rico proceden del interesado.

Los datos de carácter personal que vayan a ser recabados por Platanito Rico, serán en todo caso adecuados, pertinentes y no excesivos, en relación con el ámbito y las finalidades determinadas y legítimas para las que se vayan a obtener. El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos que vaya a facilitar a través de la presente página web. Si el usuario va a facilitar datos de carácter personal de terceros a través de la presente página web, deberá informar previamente a éstos, del contenido de la cláusula de protección de datos que sea aplicable para el usuario, así como obtener su consentimiento, siempre que fuere preciso.

Obtenemos el consentimiento cuando:

• Crea una cuenta de cliente.
• Formaliza una orden de compra a través de nuestra web.
• Marca la casilla destinada a la suscripción a nuestra newsletter y comunicaciones comerciales.
• Cumplimenta un formulario electrónico.
• Remite su Currículum vitae.
• Participa en concursos o sorteos realizados por Platanito Rico.

 Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/Tarjeta de Residencia/Pasaporte.
• Datos de contacto: teléfono, dirección postal, correo electrónico.
• Datos económicos.
• Información comercial.

A través de la instauración de la GDPR, el usuario europeo adquiere una serie de nuevos derechos en relación a la protección y privacidad de sus datos, entre ellos destacan como los más importantes los siguientes:

 Derecho al Acceso (Art. 15)

El usuario puede solicitar al responsable del tratamiento de datos la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, tales como:

• Objeto del tratamiento
• Categorías de datos personales tratados
• Destinatarios o categorías de destinatarios
• a los que fueron comunicados dichos datos
• La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, lógica aplicada y consecuencias.

 Derecho a la Rectificación (Art. 16)

El interesado tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.

 Derecho al Olvido o Supresión (Art. 17)

El usuario interesado tiene derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, ya sea cuando el interesado se oponga al tratamiento, cuando los datos personales hayan sido tratados ilícitamente o cuando ya no sean necesarios para el fin con el que fueron recogidos.

 Derecho a la Portabilidad (Art. 20)

El usuario tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable de tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

 Derecho a la Oposición (Art. 21)

El interesado tiene derecho de oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento, incluida la elaboración de perfiles.