Política de Privacidad

En Platanito Rico nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: Jorge Luis López Barrio
• NIF: 05298279E
• Dirección: Alborada, 3, 04621, Vera Playa, Almería, España
• Email de contacto: hola@platanitorico.com

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

1. Gestión de consultas (Formulario de contacto): Atender las solicitudes de información, dudas o presupuestos que nos envíes a través de nuestro formulario de contacto o email. (Datos: Nombre, email, teléfono, mensaje).
2. Gestión de clientes: En caso de contratación, para la gestión administrativa, fiscal y contable, así como para prestar el servicio contratado. (Datos: Nombre completo, NIF/CIF, dirección postal, datos bancarios si procede).
3. Envío de comunicaciones comerciales: EXCLUSIVAMENTE si has dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, marcando una casilla específica de suscripción), para enviarte novedades sobre nuestros servicios.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Para responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato: En el caso de contratar nuestros servicios, el tratamiento es necesario para la ejecución del mismo.
• Obligación legal: Para la facturación y declaración de impuestos.

4. Plazo de Conservación de los Datos

• Datos de contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante un plazo prudencial por si surgieran nuevas consultas relacionadas. Si eres cliente, se mantendrán mientras dure la relación comercial.
• Datos fiscales (Facturas): Se conservarán durante 5 años por obligación legal tributaria.

5. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestar nuestros servicios, compartimos datos con proveedores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento, quienes se comprometen al cumplimiento de la normativa:

• Hosting: Proveedor de alojamiento web (Servidores ubicados en la UE).
• Gestoría y Facturación: Herramientas de facturación y asesoría fiscal para el cumplimiento de obligaciones tributarias.

Encargado de Tratamiento: En el desarrollo de servicios para nuestros clientes (ej. mantenimiento web), podemos tener acceso a datos personales de terceros bajo la responsabilidad del cliente. En estos casos, actuamos como Encargados de Tratamiento, limitándonos a seguir las instrucciones del cliente y garantizando la confidencialidad.

6. Tus Derechos (Derechos ARSOPOL)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento (oposición).
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a hola@platanitorico.com adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

7. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Todo el tráfico web está cifrado mediante protocolo SSL (https).